1.接待宾客入住登记，及时处理客人遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助，提供咨询服务，但切忌不要随便告知他人客人信息。
2.做好关于客人资料收集存档，并对有关资料进行核查。
3.服从领导安排及委派之任何工作、
4.推销客房及酒店各项设施及服务，各种宣传活动。
招聘要求：1.有良好的职业形象，懂基本的接待礼仪.。2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识。3.熟练使用办公室自动化设备及办公软件。4.具有良好的团队合作能力，责任心，工作积极主动。5.年龄要求22-30岁