工作内容：
1、回答客户售前售后的相关问题
2、引导客户在网店进行购买，促成成交，询单转化率最大化，达成公司销售目标
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等
4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务
5、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率
6、对销售数据进行统计
岗位要求：
1、要求女性，熟悉淘宝销售流程,有淘宝的相关工作经验优先
2、打字速度50字/分钟以上，熟悉电脑基本操作，有良好的服务意识
3、对电子商务有所了解，有强烈的学习能力和求知欲望，富有责任心.服从上级主管工作上的安排，有良好团队合作精神
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。
5、能接受早晚班
工作地点义乌，年薪4-10万
联系方式：郑小姐13738928717（678717）